Telkomsel telah meluncurkan ‘Jelajah Nusantara 2.0’, sebuah game eksklusif untuk pelanggan Telkomsel sebagai sarana untuk berkeliling Indonesia secara virtual melalui aplikasi MyTelkomsel. Dalam program gamifikasi ini, pelanggan diajak untuk melakukan perjalanan dengan skuter listrik virtual melintasi 30 destinasi wisata, mulai dari destinasi ikonik di Indonesia seperti Masjid Raya Baiturrahman di Aceh, Ibu Kota Nusantara di Kalimantan Timur, hingga ke Air Terjun Kiti di Papua Barat, dengan total jarak lebih dari 18 ribu kilometer.
Di setiap destinasi yang dicapai, pelanggan berkesempatan untuk mendapatkan bonus dan promo menarik dari Telkomsel, seperti bonus Telkomsel Poin, paket kuota data/internet, kuota telepon, dan voucher belanja yang bisa digunakan di beberapa merchant favorit.
Vice President Customer Journey and Digital Experience Telkomsel, Danang Andrianto, menyatakan bahwa Telkomsel berkomitmen untuk membuka peluang peningkatan pengalaman gaya hidup digital masyarakat Indonesia melalui berbagai solusi layanan yang melebihi harapan pelanggan. Dengan ‘Jelajah Nusantara 2.0’, Telkomsel mengajak pelanggan untuk menjelajahi destinasi wisata secara virtual melalui pengalaman interaktif di MyTelkomsel, yang memungkinkan eksplorasi keindahan budaya, lanskap, dan landmark Indonesia.
Untuk melanjutkan ke destinasi berikutnya dalam game ‘Jelajah Nusantara 2.0’, pelanggan memerlukan energi per kilometer tertentu. Energi ini dapat diperoleh melalui transaksi atau misi harian dan misi petualangan. Pelanggan juga dapat menambah jarak perjalanan dengan melakukan transaksi atau aktivasi produk dan layanan Telkomsel melalui aplikasi MyTelkomsel.
Setiap transaksi senilai minimal Rp 1000 akan memberikan tambahan jarak sejauh 1 kilometer. Semakin banyak transaksi yang dilakukan, semakin cepat pelanggan dapat mencapai destinasi berikutnya. Informasi lebih lanjut tentang game ‘Jelajah Nusantara 2.0’ dapat diakses melalui aplikasi MyTelkomsel dan laman tsel.id/webjn2.
Telkomsel berharap game ini dapat melanjutkan kesuksesan ‘Jelajah Nusantara 1.0’ yang diikuti oleh 2,2 juta pelanggan antara Februari 2022 hingga Januari 2023. Ke depannya, Telkomsel akan terus mendukung pengembangan pengalaman digital bernilai tambah yang inklusif dan berkelanjutan bagi para pelanggan.
MyTelkomsel adalah aplikasi yang disediakan oleh Telkomsel untuk memberikan kemudahan dalam mengelola akun dan mengakses layanan pelanggan melalui smartphone atau perangkat pintar lainnya. Selain pembelian paket dan pengisian pulsa dengan berbagai metode pembayaran favorit, pelanggan juga dapat mengecek pulsa, kuota, masa aktif, jumlah Poin, serta menukar Poin untuk mendapatkan promo dan diskon.
Hingga September 2023, terdapat lebih dari 35 juta pengguna aktif bulanan MyTelkomsel, dengan pertumbuhan transaksi sekitar 28% dibandingkan dengan periode yang sama tahun sebelumnya.
