Di tengah persaingan sengit di dunia perbankan global, Bank OCBC memutuskan untuk melakukan rebranding sebagai langkah strategis untuk memperkuat posisinya sebagai mitra perbankan global yang tepercaya.
Seperti diketahui, Bank OCBC NISP telah resmi memperkenalkan ‘OCBC’ sebagai merek dan logo terbaru yang efektif sejak 14 November 2023 di seluruh Indonesia, termasuk di Kota Medan. Hanya saja, perubahan nama merek dan logo ini tidak memengaruhi nama legal Bank yaitu PT Bank OCBC NISP Tbk.
Momen ini juga menandai komitmen OCBC Indonesia yang semakin kuat untuk mengajak nasabah di seluruh Indonesia untuk naik level ke tingkat global lewat produk dan layanan yang semakin komprehensif, dengan kapabilitas global dan nilai lokal.
Dengan perubahan merek dan logo ini, nasabah OCBC Indonesia dapat memanfaatkan berbagai kekuatan dan sumber daya dari OCBC Group, yang merupakan salah satu grup perbankan terbesar di Asia Tenggara. Dengan sinergi bersama OCBC Group, disertai dengan pengetahuan dan nilai-nilai lokal Indonesia, OCBC Indonesia dapat menawarkan berbagai pilihan produk dan layanan perbankan maupun non perbankan yang lebih luas untuk seluruh nasabah, dengan akses ke pasar regional dan global.
Tentu keputusan untuk melakukan rebranding tidak diambil begitu saja. OCBC melihat perlunya untuk terus berkembang dan beradaptasi dengan perubahan dinamis dalam industri perbankan global. Meningkatnya kompleksitas tantangan ekonomi, perubahan regulasi, dan perkembangan teknologi menjadi faktor utama yang mendorong OCBC untuk merenungkan ulang citra perusahaan dan strategi bisnisnya.
Melalui rebranding, Bank OCBC terus berkomitmen untuk meningkatkan pengalaman nasabah melalui transformasi layanan. Inovasi dalam teknologi keuangan menjadi fokus utama, dengan pengenalan layanan perbankan digital yang lebih canggih dan mudah digunakan. Dengan adanya teknologi baru, OCBC bertujuan untuk memberikan layanan yang lebih efisien, cepat, dan aman kepada para nasabahnya.
Harus diakui pula bila salah satu tujuan utama rebranding ini adalah untuk memperkuat kepercayaan nasabah. OCBC menyadari bahwa kepercayaan adalah kunci utama dalam bisnis perbankan, terutama dalam lingkup global. Dengan menunjukkan komitmen terhadap integritas, transparansi, dan pelayanan yang unggul, OCBC berharap dapat membangun hubungan yang kokoh dengan nasabahnya di seluruh dunia.
National Network Head OCBC Indonesia, Jenny Hartanto, mengatakan selama lebih dari 82 tahun, OCBC Indonesia terus berinovasi untuk menjawab kebutuhan finansial masyarakat Indonesia lewat produk dan layanan perbankan yang komprehensif. “Dengan rekam jejak dan pemahaman yang panjang dalam melayani masyarakat, dipadukan dengan kapabilitas global dari sinergi dengan OCBC Group, kami terus memperkuat komitmen untuk menjadi mitra terpercaya untuk meningkatkan kualitas hidup masyarakat Indonesia,” terangnya dalam temu pers di Kota Medan, Senin (27/11).
Ditambahkan bahwa perubahan merek dan logo ini merupakan bagian dari upaya OCBC Indonesia untuk memberikan layanan dan inovasi yang semakin komprehensif dan berkesinambungan. Dengan begitu, nasabah OCBC Indonesia dapat menikmati beragam kemudahan bertransaksi pada jaringan OCBC Group di berbagai negara, mendukung individu menjadi generasi yang financially fit, dan mendukung perusahaan Indonesia untuk tumbuh secara berkesinambungan dan mendunia.
“Saya tegaskan bila dengan adanya perubahan Bank OCBC NISP menjadi OCBC tentu tidak merubah komitmen kami untuk menjadi mitra tepercaya dengan kapabilitas global dan nilai lokal,” katanya lagi.
Penawaran Spesial Bagi Nasabah
Penguatan sinergi dan konektivitas dengan OCBC Group ini juga memberikan manfaat lebih banyak bagi nasabah individu maupun bisnis. Adapun berbagai fitur dan benefit yang dapat dirasakan para nasabah di antaranya:
– Penawaran eksklusif diskon hingga 50% di berbagai merchant terkemuka, di dalam dan luar negeri
– Program spesial berhadiah tiket pesawat apa saja setiap bulan dengan bertransaksi di luar negeri menggunakan Kartu Kredit OCBC
– Bebas biaya tarik tunai melalui ATM OCBC di Indonesia, Singapura, Malaysia dan Hong Kong
– Tarik tunai tanpa konversi (langsung debit dari rekening valas) di ATM luar negeri untuk 11 mata uang asing dengan Kartu Global Debit
– Telegraphic transfer di OCBC mobile cepat dalam 2 jam & harga special Rp25.000 biaya telex 1X/bulan ke antar rekening OCBC Group (Singapore, Hong Kong, Malaysia)
– Bebas biaya telex Telegraphic Transfer 1x per bulan ke jaringan OCBC Group diterima dalam 2 jam, dan bebas biaya telex Telegraphic Transfer 1x per bulan ke bank manapun
– Cashback hingga Rp6 juta khusus untuk nasabah Premier Banking, periode program 14 November 2023 – 30 Juni 2024
– Pelayanan eksklusif penjemputan di bandara Singapura
– Akses ke OCBC Premier Center Lounge di Singapura & Malaysia
– Kemudahan akses layanan Premier Banking di OCBC Singapura
– Kemudahan perencanaan pewarisan kekayaan bagi nasabah dengan aset di dalam dan luar negeri.
Perubahan Merek dan Logo
Diketahui, ogo OCBC Indonesia terakhir kali diperbaharui pada 2008, di mana OCBC Bank kala itu menjadi pemegang saham mayoritas. Sejalan dengan logo baru yang diperbaharui, Bank juga meluncurkan tagline baru: For now, and beyond (Terus Bersama, Melaju Jauh). Rincian tentang perubahan merek dan logo Bank dapat ditemukan pada lampiran dan di situs web, www.ocbc.id.
“Dengan unified brand ini, kami fokus untuk memberikan layanan baik retail lintas segmen dan juga bisnis melalui berbagai program khusus kami, guna mewujudkan aspirasi keuangan nasabah baik untuk individu maupun bisnis. Di Medan, kami memiliki kantor cabang dengan konsep Premium Guest House (PGH), di mana layanan perbankan diberikan dengan konsep premium yang lebih akrab dan hangat bersama Premier Banking Manager yang kompeten dan area transaksi yang nyaman, agar nasabah mendapatkan pengalaman perbankan yang semakin komprehensif,” tutup Meri Suriani, Region Head OCBC Indonesia.
Dapat disimpulkan bila rebranding OCBC tidak hanya mencerminkan perubahan visual, tetapi juga mencakup transformasi dalam budaya perusahaan, layanan, dan citra. Dengan langkah-langkah ini, OCBC berharap dapat memperkuat posisinya sebagai mitra perbankan global yang dipercayai dan inovatif di mata nasabahnya. Rebranding ini mencerminkan komitmen OCBC untuk terus berkembang, beradaptasi, dan memberikan nilai tambah kepada para nasabahnya di seluruh dunia. (wol/ari/d1)
