Telkomsel Sukses Mengawal Momen Ramadhan dan Idul Fitri 1445 H
JAKARTA, Waspada.co.id – Telkomsel berhasil mengawal momen Ramadhan dan Idul Fitri (RAFI) 1445 H melalui optimalisasi jaringan broadband terdepan serta ketersediaan produk dan layanan bernilai tambah. Selama momen ini, Telkomsel mencatat peningkatan trafik internet sebesar 12,87 persen dibandingkan dengan hari biasa tahun 2024 atau 15,08 persen lebih tinggi dari periode yang sama tahun sebelumnya.
Berbagai upaya yang dilakukan oleh Telkomsel ini sejalan dengan komitmen sebagai penyedia layanan digital terkemuka di Indonesia dalam memberdayakan masyarakat dengan menghadirkan inovasi teknologi jaringan dan layanan terdepan.
Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki Hamsat Bramono, menyatakan Telkomsel mengucapkan selamat Hari Raya Idul Fitri 1445 H kepada seluruh umat Muslim di Indonesia. “Semoga pada momen yang penuh berkah ini, kita semua diberikan kebahagiaan yang melengkapi kebersamaan kita sebagai bangsa. Selain itu, kami juga bersyukur dapat mengawal dan melayani pelanggan setia tanpa gangguan yang berarti pada momen Ramadhan dan Idul Fitri 1445 H,” ungkapnya melalui rilis yang diterima Waspada Online, Kamis (18/4).
Selama periode RAFI 2024, lonjakan trafik komunikasi dan layanan digital didorong oleh peningkatan aktivitas pelanggan dalam pemanfaatan layanan digital seperti mobile gaming yang melonjak 78,51 persen, layanan komunikasi (instant messaging dan video conference) naik 28,52 persen, video streaming tumbuh 15,94 persen, akses e-commerce naik 15,77 persen, akses media sosial naik 14,07 persen, dan akses browsing meningkat 9,74 persen.
Telkomsel juga mencatat adanya peningkatan aktivitas akses pada sejumlah aplikasi/platform digital favorit seperti WhatsApp (naik 40,09 persen), Instagram (naik 24,51 persen), TikTok (naik 17,82 persen), YouTube (naik 15,28 persen), dan Facebook (naik 11,17 persen). Sedangkan untuk trafik layanan SMS tercatat turun 10,40 persen dan layanan suara turun sekitar 18,52 persen dibandingkan dengan hari biasa.
Seluruh aktivitas digital pelanggan tersebut turut berkontribusi pada pertumbuhan trafik penggunaan layanan data selama momen RAFI 2024 di beberapa wilayah dibandingkan dengan hari biasa. Data Telkomsel menunjukkan lima wilayah kota/kabupaten di Indonesia yang memiliki pertumbuhan trafik penggunaan data tertinggi, yaitu Kabupaten Tasikmalaya (Provinsi Jawa Barat) yang mengalami pertumbuhan tertinggi sebesar 57,42 persen.
Diikuti oleh Kabupaten Cilacap (Provinsi Jawa Tengah) naik sekitar 55,25 persen, Kabupaten Ciamis (Provinsi Jawa Barat) naik 54,48 persen, Kabupaten Garut (Provinsi Jawa Barat) naik 47,11 persen, dan Kabupaten Cirebon (Provinsi Jawa Barat) naik 34,49 persen.
Seiring dengan prediksi pemerintah yang menyatakan terjadi peningkatan arus mudik hingga 56 persen jika dibandingkan dengan tahun sebelumnya, data Telkomsel juga menunjukkan bahwa Kabupaten Tasikmalaya, Kabupaten Garut, Kabupaten Kebumen, Kabupaten Ciamis, dan Kabupaten Cilacap menjadi 5 wilayah destinasi tujuan mudik yang mengalami pergerakan pelanggan Telkomsel paling signifikan.
Lebih lanjut, Saki menambahkan bahwa peningkatan signifikan trafik internet Telkomsel adalah bukti kepercayaan pelanggan dalam menggunakan layanan Telkomsel, serta keberhasilan strategi optimalisasi kualitas, kapasitas, dan pemutakhiran teknologi jaringan terdepan yang difokuskan pada 444 Point of Interest (POI) di berbagai wilayah Indonesia.
Telkomsel terus berkomitmen untuk memastikan kesiapan jaringan di momen-momen besar seperti Hari Raya, dan momentum penting lainnya yang membutuhkan keandalan layanan internet. Telkomsel mengucapkan terima kasih atas kepercayaan pelanggan menggunakan produk dan layanan dari Telkomsel.
Editor: Rizki Palepi
