JAKARTA, Waspada.co.id – Memperingati ulang tahun ke-26, Bank Mandiri meluncurkan berbagai fitur dan layanan digital terbaru untuk memberikan kemudahan, kenyamanan, dan pengalaman perbankan yang lebih personal.
Dengan tema “Adaptif dan Solutif”, Bank Mandiri terus mengkomitmenkan diri untuk menyajikan solusi finansial inovatif yang sesuai dengan kebutuhan nasabah di era digital yang berkembang pesat. Direktur Utama Bank Mandiri, Darmawan Junaidi, mengatakan salah satu inovasi utama yang diperkenalkan adalah pembaruan tampilan atau user interface pada aplikasi Livin’ by Mandiri.
Aplikasi unggulan perusahaan ini hadir dengan desain yang lebih modern dan intuitif, serta memanfaatkan teknologi machine learning untuk menyediakan layanan yang lebih personal. Melalui analisis data perilaku transaksi nasabah, aplikasi ini dapat merekomendasikan fitur-fitur dan promo yang sesuai dengan kebiasaan dan preferensi masing-masing pengguna.
Selain itu, nasabah juga dapat menyesuaikan tampilan halaman utama aplikasi agar lebih sesuai dengan kebutuhan sehari-hari.
“Inovasi ini merupakan langkah kami untuk menjadikan Livin’ by Mandiri sebagai Beyond Super App, yang memungkinkan nasabah untuk merasakan pengalaman perbankan yang lebih mudah, cepat, dan personal,” ujar Darmawan di Jakarta, Sabtu (5/10).
Sejak diluncurkan pada Oktober 2021, Livin’ by Mandiri telah menunjukkan pertumbuhan yang mengesankan. Hingga Agustus 2024, pengguna aplikasi Livin’ by Mandiri mencapai 27 juta pengguna, naik 33% secara Year on Year (YoY). Total nilai transaksi Livin’ by Mandiri mencapai Rp2.589 triliun dengan volume transaksi sebanyak 2,4 miliar transaksi.
Selain peningkatan tampilan aplikasi, Bank Mandiri juga memperkenalkan fitur baru yang memudahkan nasabah untuk mengelola keuangan dengan Livin’ Investasi Saham. Fitur terbaru ini memungkinkan nasabah melakukan transaksi jual beli saham langsung melalui aplikasi Livin’, tanpa perlu beralih ke platform lain.
Dengan kolaborasi Mandiri Sekuritas, nasabah pengguna Livin’ kini dapat membuka rekening dana nasabah (RDN), melakukan deposit dan penarikan dana kapan saja, serta memantau portofolio investasi dalam satu aplikasi yang terintegrasi dengan fitur investasi lainnya seperti reksadana.
“Melalui Livin’ Investasi Saham, nasabah dapat mengoptimalkan perencanaan finansial dan melakukan diversifikasi portofolio secara lebih leluasa, mendekatkan mereka pada tujuan keuangan,” tambah Darmawan.
Untuk lebih memanjakan nasabah, Bank Mandiri juga meluncurkan fitur Livin’poin. Dengan fitur ini, nasabah dapat memantau poin yang diperoleh secara real-time melalui aplikasi, serta menukarkannya dengan hadiah sesuai keinginan.
“Nasabah dapat mengumpulkan poin dari berbagai transaksi dan aktivitas menarik lainnya seperti permainan dan tantangan yang tersedia di aplikasi. Poin ini bisa ditukarkan dengan berbagai hadiah menarik seperti voucher diskon dan airline miles,” kata Darmawan.
Bank Mandiri, lebih dari dua dekade melayani, tidak hanya fokus pada layanan finansial, tetapi juga memiliki komitmen untuk memberikan dampak positif bagi lingkungan dan masyarakat luas. Salah satu wujud komitmen ini adalah peluncuran Livin’ Planet, inisiatif terbaru yang terintegrasi dalam aplikasi Sukha, memberikan akses kepada nasabah untuk mendukung gaya hidup berkelanjutan serta berkontribusi dalam pelestarian lingkungan.
Melalui Livin’ Planet, nasabah dapat menghitung jejak karbon dari aktivitas sehari-hari dan berpartisipasi dalam program penanaman pohon sebagai upaya menyeimbangkan emisi karbon pribadi.
Bank Mandiri memiliki portofolio berkelanjutan sebesar Rp 278 triliun per Juni 2024, dengan pertumbuhan 14,7% YoY. Langkah ini mendukung komitmen Bank Mandiri dalam membangun masa depan yang berkelanjutan.
Bank Mandiri juga meluncurkan pembaruan pada layanan digital wholesale banking, Kopra by Mandiri, dengan tampilan lebih elegan dan berbagai fitur tambahan untuk kebutuhan nasabah secara menyeluruh. Pemanfaatan artificial intelligence di Kopra by Mandiri membantu nasabah dalam pengambilan keputusan finansial.
Bank Mandiri berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan terbaik dan memberikan kontribusi bagi perekonomian nasional dengan menciptakan nilai tambah yang bermanfaat bagi masyarakat. (Wol/rls/ega/d2)
